戴上VR眼鏡，在虛擬世界中逛街購物，商品直接快遞到家；換上“超級SIM卡”，手機搖身變?yōu)閿?shù)字錢包，關(guān)機狀態(tài)也能實現(xiàn)數(shù)字人民幣支付……

在2022年服貿(mào)會上，記者發(fā)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)正在加速融入并改變著傳統(tǒng)的服務(wù)場景，更多的企業(yè)正在秀出自己“數(shù)字智慧”。

“歡迎到我這里來領(lǐng)取公司的宣傳冊，進來看看吧。”在服貿(mào)會首鋼園電信、計算機和信息服務(wù)展區(qū)，一臺智能機器人正在展臺間不停穿梭，宣傳參展商的業(yè)務(wù)和成果。在這里，機器人成為了各家參展企業(yè)的“標(biāo)配”，或是靈活走位招攬觀眾，或是充當(dāng)講解員介紹業(yè)務(wù)，亦或展示舞蹈、絕技。

電信、計算機和信息服務(wù)展區(qū)，機器人正在表演舞蹈。人民網(wǎng)記者 王震攝

負(fù)重50公斤，還能在船體側(cè)面靈活地爬行、作業(yè)。展區(qū)內(nèi)，一款爬壁機器人吸引了不少觀眾駐足。工作人員介紹，這臺“蜘蛛俠”能依靠永磁吸附底盤，牢牢吸附在三四十米高的貨輪鋼鐵壁面，還能靈活移動給船體除銹，效率相當(dāng)于人工作業(yè)的6倍到8倍。

服貿(mào)會是企業(yè)展示“硬實力”的平臺，同時，在這里也匯聚著全球服務(wù)貿(mào)易的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新應(yīng)用，向世界展示數(shù)字技術(shù)如何改變生活。

觀眾體驗“YOU商街”虛擬場景購物。人民網(wǎng)記者 王震攝

在教育服務(wù)展區(qū)，數(shù)字技術(shù)正在改變體育教學(xué)場景和方式。“我們模擬了幾十種運動場景，能對學(xué)生的動作進行分析識別并加以糾正，有效解決了遠程體育授課的痛點。” 一位參展商介紹。在體育服務(wù)展區(qū)，VR技術(shù)把滑雪、馬拉松等戶外運動搬到了室內(nèi)。在醫(yī)療服務(wù)展區(qū)，基于5G、AI等技術(shù)的“深度天眼CT”，可節(jié)省30%的掃查時間，同時能輔助分析影像，提高診斷精準(zhǔn)度和效率。在金融服務(wù)展區(qū)，可以看到，數(shù)字人民幣的應(yīng)用場景正在日漸豐富，手機、手環(huán)、衣服、手套都可以成為數(shù)字人民幣的支付媒介。在元宇宙應(yīng)用主題館，休閑娛樂消費成為數(shù)字服務(wù)的重要場景……

元宇宙體驗館展示的人工智能虛擬人。人民網(wǎng)記者 王震攝

疫情影響下，全球服務(wù)貿(mào)易都遭受了巨大沖擊。以數(shù)字化拓展全球服務(wù)貿(mào)易市場，正在成為服務(wù)企業(yè)關(guān)注的重點。當(dāng)前，在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革下，數(shù)字經(jīng)濟在全球范圍蓬勃發(fā)展，數(shù)字技術(shù)廣泛融入生產(chǎn)、流通、消費各個環(huán)節(jié)。在本屆服貿(mào)會上，不難看到，在互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、元宇宙等領(lǐng)域，新技術(shù)、新成果、新應(yīng)用正在不斷涌現(xiàn)，數(shù)字技術(shù)正在為全球服務(wù)貿(mào)易注入新的動力。